Actuellement, la transformation des entreprises, digitale ou pas, est un sujet inscrit à l’ordre du jour de beaucoup de comités de directeurs.
L’un des enjeux de cette transformation est l’innovation et le développement de nouveaux services, produits qui sont adaptés aux besoins des clients et consommateurs.
Les entreprises fabriquant et vendant des produits, l’un des principaux socles de cette transformation est la donnée produit.
L’information produit est devenue le premier point de contact entre une marque et ses clients consommateurs ; Si le produit est bien décrit et expliqué, cette information aidera au développement des ventes ; dans le cas contraire, elle sera un facteur « vent contraire ».
Une description produit complète et rassurante pour le client/consommateur va correspondre à un assemblage qualifié de données provenant de différentes sources au sein de l’entreprise (ou externe).
La gestion des données produits est un process collaboratif, transverse à l’ensemble des départements d’une entreprise.
La donnée produit est créée, partagée, enrichie, utilisée, transformée, vue, etc… par les différents utilisateurs consommateurs de données. Elle irrigue toute l’entreprise et ses systèmes ; elle est la base des échanges d’une entreprise avec tout son eco-système.
Comme les données produit évoluent dans le temps et que de nouveaux attributs se rajoutent, une gouvernance de données permettra ainsi une gestion et maintenance pro-active des données tout le long du cycle de vie du produit.Une bonne gouvernance de la donnée produit est critique et vitale pour une transformation réussie.
Cette gouvernance supportera l’entreprise dans le cadre de sa transformation en rendant les métiers plus autonomes dans leurs gestions de l’information et plus réactifs quant aux demandes du marché
La mise en place d’un système de gestion de la donnée produit avec une gouvernance et une assurance-qualité de la donnée, est le socle d’une transformation réussie et souple de l’entreprise.